Gsteinacherstraße 45 90537 Feucht 09128/ 7505 2009-2022©
Kundenorientierung &Qualitätspolitik
Unsere Zielsetzungen
Mit unserer Qualitätspolitik soll garantiert werden, dass die
Anforderungen unserer Kunden bezüglich unserer Produkte und
Dienstleistungen in vollem Umfang und ohne Abweichungen jederzeit
erfüllt werden. Es ist unsere erklärte Absicht, diesen hohen Standard
kontinuierlich und ohne Ausnahmen zu halten. Unsere Mitarbeiter sind
verpflichtet, ihre Aufgaben überlegt und sorgfältig anzugehen und durch
enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten dafür zu sorgen, dass
deren Lieferungen und Dienstleistungen unseren eigenen hohen
Qualitätsanforderungen entsprechen.
Unsere Kunden
Die
Zufriedenheit
und
Begeisterung
unserer
Kunden
ist
die
Grundanforderung
an
unsere
Qualitätspolitik,
die
von
jeder
Stelle
zu
erfüllen
ist.
Wir
wollen
unsere
Kunden
jederzeit
zuverlässig
und
kompetent
bedienen.
Die
Wünsche
und
Bedürfnisse
unserer
Kunden
wollen
wir
erkennen,
analysieren
und
abklären.
Das
oberste
Ziel
unserer
Qualitätspolitik ist die volle Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Unsere Produkte
Die
Herstellung
von
sicheren
Produkten
und
die
Einhaltung
der
gesetzlichen
Vorschriften
auf
europäischer
und
nationaler
Ebene,
steht
in
unserer
Qualitätspolitik
ebenso
an
oberster
Stelle
wie
die
Kundenzufriedenheit.
Es
ist
Ziel
unserer
Qualitätspolitik,
die
gesundheitliche
Unbedenklichkeit
und
hohe
Qualität
der
Ware,
vom
Kauf
der
Rohstoffe
über
die
Herstellung
bis
zur
Abgabe
an
den
Endverbraucher, zu gewährleisten.
Dieses
Ziel
erreichen
wir
durch
die
Anwendung
der
HACCP-
Grundsätze
und
die
ständige
Eigenkontrolle
sämtlicher
Produktionsprozesse.
Des
Weiteren
unterliegen
alle
unsere
Produkte
kontinuierlichen
Kontrollen
durch
externe,
unabhängige
und
akkreditierte Laboratorien.
Wir
bieten
hochwertige
Qualitätsprodukte
an
und
garantieren
ein
zuverlässiges
Qualitätsmanagement.
Wir
lehnen
genetisch
veränderte
Rohstoffe
ab
und
haben
diesbezüglich
Vereinbarungen
mit
unseren
Lieferanten
getroffen.
Außerdem
achten
wir
im
Rahmen
unserer
Allergenpolitik,
dass
nur
allergenfreie
bzw.
allergenarme
Rohstoffe
eingesetzt
werden.
Ebenso
ist
das
Ausleben
der
Forderungen, die nationale und internationale Standards (IFS) darlegen, für uns eine Selbstverständlichkeit.
Bestimmend
für
die
Eigenschaften
und
das
Sortiment
unserer
Produkte
sind
vor
allem
die
Anforderungen
unserer
Kunden.
Die
Verfügbarkeit und Lieferbereitschaft unserer Produkte wollen wir im Rahmen der Frische und Wirtschaftlichkeit halten.
Die
Rückverfolgbarkeit
unserer
Produkte
vom
Wareneingang
bis
zu
Auslieferung
an
den
Kunden
wird
bei
der
Produktion
berücksichtigt
und ist durch unser QM-System gewährleistet, was unseren Kunden eine weitere Sicherheit bietet.
Unsere Leistungen
Durch
laufende
Überprüfungen
und
Verbesserungen
unserer
Prozesse
wollen
wir
auch
zukünftigen
Bedürfnissen
und
Wünschen
unserer
Kunden
gerecht
werden.
Unsere
Anstrengungen
im
Einkauf,
in
der
Bearbeitung
und
im
Marketing
sind
auf
unsere
Qualitätsziele ausgerichtet.